商业人力资源绩效管理 - 绩效评估工具课程大纲

第一周：课程介绍与基础知识

学习目标：

1. 理解绩效管理的重要性
2. 掌握绩效评估的基本概念
3. 熟悉绩效管理流程

• 讲座：绩效管理的定义与历史背景
• 阅读材料：《绩效管理入门》
• 活动：小组讨论 - 企业实施绩效管理的案例分析

第二周：绩效指标设计

学习目标：

1. 选择合适的绩效指标
2. KPI（关键绩效指标）的制定与应用
3. SMART原则实践

• 讲座：绩效指标的选择标准与策略
• 阅读材料：《有效KPI的设计与应用》
• 实践活动：小组设计一个部门的KPI体系

第三周：360度反馈与多源评价

学习目标：

1. 360度反馈的概念
2. 多维度评估方法
3. 收集和分析反馈技巧

• 讲座：360度反馈的理论与实操
• 讨论：团队分享如何实施360度反馈
• 案例研究：成功实施360度反馈的公司案例

第四周：绩效评估工具与技术

学习目标：

1. 常见绩效评估工具介绍
2. 电子绩效管理系统使用
3. 评估工具的选择与优化

• 讲座：电子绩效管理系统演示
• 实践活动：软件模拟绩效评估过程
• 小组项目：选择并分析适合公司的绩效评估工具

第五周：绩效评估与激励

学习目标：

1. 绩效评估与薪酬福利的关联
2. 激励机制设计
3. 处理评估结果的策略

• 讲座：绩效评估在激励中的作用
• 讨论：激励政策的制定与实施
• 案例分析：激励政策的成功与失败案例

第六周：总结与未来规划

学习目标：

1. 回顾课程内容
2. 应用所学进行实际操作
3. 规划绩效管理的未来发展

• 讲座：课程回顾与自我评估
• 实践活动：个人绩效管理计划撰写
• 小测验：课程知识测试

通过这个课程，学生将能够理解和掌握有效的绩效评估工具，以便在实际工作中有效地管理员工绩效。评估将以作业、讨论和项目为主，确保学员深入理解和灵活运用所学知识。